Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Пользователем приложения «Кто ты?» (далее — «Приложение»).
Предмет договора — предоставление Пользователю доступа к функциям премиум-подписки в Приложении (далее — «Премиум-доступ»). Состав функций указан на странице оформления подписки внутри Приложения. Исполнитель может его уточнять, но не ухудшает условия уже оплаченного периода и не меняет его цену.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем (см. п. 2 ниже) — статья 438 ГК РФ.
Акцептом Оферты является оплата Премиум-доступа любым из доступных в Приложении способов: в Telegram — платёжными средствами Telegram или банковской картой через ЮKassa, в Max — банковской картой через ЮKassa (статья 438 ГК РФ). Отдельно отмечать согласие не нужно. На сайте personaquiz.top Премиум-доступ не оформляется: там приведены только его описание и действующие цены.
Оплачивая, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Пользовательского соглашения и вправе использовать выбранный способ оплаты.
Если Пользователю меньше 18 лет, он оплачивает Премиум-доступ с согласия родителей (законных представителей; для подростков 14–18 лет закон требует письменного согласия), кроме случаев, когда закон разрешает ему распоряжаться своими деньгами самостоятельно (статьи 26 и 28 ГК РФ). Если родители не давали согласия, они могут обратиться за возвратом — п. 5.
Стоимость Премиум-доступа определяется тарифом, действующим на момент оформления подписки, и отображается Пользователю до совершения платежа. Все цены указываются с учётом применимых налогов и комиссий платёжной системы.
Банковской картой Пользователь платит через платёжного агрегатора ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»), чек приходит на указанную им почту. Исполнитель не получает доступа к платёжным реквизитам Пользователя ни при каком способе оплаты.
Моментом исполнения обязательства Пользователя по оплате считается зачисление платежа на счёт Исполнителя в платёжной системе.
Премиум-доступ активируется автоматически после успешного зачисления платежа и действует в течение оплаченного периода (как правило, 30, 90 или 365 дней — точный срок указывается на странице оформления подписки).
По истечении оплаченного периода Премиум-доступ прекращается. Автоматического продления нет: подписка сама не продлевается и повторных списаний не бывает — для следующего периода нужна новая оплата по инициативе Пользователя.
Отказаться можно в любой момент. Не пользовался — вернём всё. Пользовался — вернём за оставшиеся дни. Причину объяснять не нужно (статья 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Также возвращаем деньги полностью:
Заявление подаётся через форму на странице «Возврат денег за премиум», в службу поддержки Telegram-бот поддержки @BFhelperbot или на почту reshaika_sup@internet.ru. Отвечаем и возвращаем деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была оплата.
Исполнитель обязуется:
Пользователь обязуется:
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Исполнитель освобождается от ответственности только в случаях, предусмотренных законом, — например, если обязательство не исполнено из-за непреодолимой силы (п. 8).
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ): стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, существенно ограничивающие работу Приложения.
Споры стороны стараются решить переговорами — напишите в поддержку, ответим в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам законодательства РФ; Пользователь вправе подать иск, в том числе по месту своего жительства (статья 17 Закона РФ № 2300-1).
Применимое право — право Российской Федерации.
Серверная инфраструктура Приложения расположена на территории Российской Федерации.
Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя актуальную редакцию по адресу /offer. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды Премиум-доступа: они оказываются на условиях редакции, действовавшей на дату оплаты.
Исполнителем по настоящей Оферте является:
Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
Оферта составлена на русском языке.